京东返修需要什么？这是一个让很多消费者头疼的问题。其实，只要掌握了正确的步骤和方法，返修过程也会变得简单快捷。下面，就让我为大家详细解析一下京东返修需要哪些准备。

一、商品质量问题确认

1.商品质量问题确认 在申请返修之前，首先要确认商品确实存在质量问题。可以通过查看商品说明书、保修卡或者咨询卖家等方式，了解商品的基本信息和使用方法。

二、购买凭证

2.购买凭证 返修时，需要提供购买凭证，如发票、订单截图等。这些凭证有助于证明商品的购买时间和购买渠道，便于售后人员核实。

三、商品包装

3.商品包装 在申请返修时，要确保商品包装完好。如果包装破损，可能会影响返修进度。在申请返修前，请检查商品包装是否完好。

四、商品外观

4.商品外观 在申请返修时，请确保商品外观无损坏。如有损坏，请及时拍照记录，以便在返修过程中提供证据。

五、返修申请

5.返修申请

在京东平台上，可以通过以下方式申请返修：

（1）进入“我的订单”，找到需要返修的商品；

（2）点击“申请售后”，选择“仅退款”、“退货退款”或“换货”；

（3）填写申请理由，上传购买凭证、商品外观照片等；

（4）提交申请，等待售后人员审核。

六、等待审核

6.等待审核 提交返修申请后，售后人员会对申请进行审核。审核通过后，会告知您具体返修流程。

七、寄送商品

7.寄送商品 审核通过后，根据售后人员的指示，将商品寄送至指定地点。在寄送过程中，请确保商品包装完好，并填写快递单据。

八、返修进度查询

8.返修进度查询

在商品寄送过程中，您可以通过以下方式查询返修进度：

（1）进入“我的订单”，查看售后状态；

（2）联系售后客服，询问返修进度。

九、返修结果

9.返修结果 商品返修完成后，售后人员会告知您返修结果。如果商品维修成功，您可以选择重新收货或退款。

十、售后服务

10.售后服务 在返修过程中，如遇到问题，请及时联系京东客服，寻求帮助。

京东返修需要准备购买凭证、商品包装、商品外观等，并按照京东平台规定流程进行申请。掌握这些步骤，您的返修之旅将变得更加顺利。