一、京东自营退货

在京东购物，自营商品的质量和售后服务都是非常有保障的。有时候商品可能因为各种原因需要退货。京东自营怎么退货呢？下面就来为大家详细解答这个问题。

二、退货前的准备工作

1.确认退货资格：要确认购买的商品是否符合退货条件。通常，自营商品在签收后7天内可无理由退货，超过7天则需根据商品的具体退换货政策。

2.收集退货所需资料：包括退货申请表、商品原包装、商品本身、购物凭证等。

三、退货申请流程

1.登录京东官网或A，进入“我的订单”页面。

2.找到需要退货的商品，点击“申请退货”。

3.选择退货原因，填写退货申请表，上传相关资料。

4.提交退货申请，等待商家审核。

四、商家审核及退货物流

1.商家审核：商家会在收到退货申请后进行审核，一般在1-3个工作日内完成。

2.退货物流：审核通过后，商家会提供退货物流信息，用户需按照指定方式将商品寄回。

五、退货退款

1.退款方式：退货成功后，退款会原路返回至您的支付账户。

2.退款时间：退款通常在商品收到并确认无误后1-3个工作日内完成。

六、注意事项

1.退货商品需保持原状，不影响二次销售。

2.退货过程中，请注意保护个人信息，避免泄露。

3.如遇退货问题，可联系京东客服寻求帮助。

京东自营退货流程相对简单，只需按照以上步骤操作即可。希望**能帮助到有需求的消费者，让您在享受京东自营商品的也能轻松解决退货问题。